Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez solivranexa
Introduction et Responsable de Traitement
solivranexa, société spécialisée dans l'éducation financière et la compréhension de la volatilité des marchés, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En tant que responsable de traitement, solivranexa est établie au 9 Rue Corneille, 83000 Toulon, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@solivranexa.sbs ou par téléphone au +33235898411 pour toute question relative à cette politique.
Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de nos services éducatifs sur la finance et les marchés, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, informations sur votre navigateur, historique de navigation
- Données d'inscription : informations fournies lors de votre inscription à nos programmes éducatifs
- Données d'utilisation : interactions avec nos contenus pédagogiques, préférences d'apprentissage
- Données de communication : correspondances échangées avec notre équipe pédagogique
Finalités et Bases Légales du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :
Exécution contractuelle : Fourniture de nos services éducatifs, gestion de votre compte utilisateur, envoi de supports pédagogiques et suivi de votre progression dans nos programmes de formation sur la volatilité des marchés financiers.
Intérêt légitime : Amélioration de nos contenus pédagogiques, analyses statistiques de l'utilisation de notre plateforme, sécurisation de nos services et prévention de la fraude.
Consentement : Envoi de newsletters éducatives, communications marketing sur nos nouveaux programmes, utilisation de cookies non-essentiels pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Destinataires et Partage des Données
solivranexa limite strictement l'accès à vos données personnelles. Les destinataires autorisés incluent :
- Notre équipe pédagogique interne pour l'accompagnement personnalisé
- Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Services de communication électronique pour l'envoi de contenus éducatifs
- Organismes de formation partenaires uniquement avec votre consentement explicite
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Aucune vente ou cession commerciale de vos données à des tiers n'est pratiquée. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales spécifiques.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Durée de Conservation
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales :
- Données des comptes actifs : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données des comptes inactifs : supprimées après 3 ans d'inactivité
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : supprimées après 25 mois maximum
- Correspondances : conservées 5 ans pour les besoins de notre relation commerciale
À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Mesures de Sécurité
solivranexa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, hébergement sécurisé en France avec certifications ISO 27001, contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège, sauvegardes chiffrées et régulières, surveillance continue de nos systèmes et formation régulière de nos équipes aux enjeux de cybersécurité.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.
Les cookies essentiels au fonctionnement technique de la plateforme sont déposés automatiquement, tandis que les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
solivranexa
9 Rue Corneille
83000 Toulon, France
Email : info@solivranexa.sbs
Téléphone : +33235898411
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).